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💼 부서장 화면
EVO Talk
🏢 (주)에보 커머스
상담원 강제 전환 및 이관 (Transfer)
대상 고객 상담
홍길동 고객 (카카오톡 상담톡)
현재 담당: 이지은 상담원 (고객상담 1팀)
새로 지정할 담당 상담원 *
💼 박팀장 (CS1팀 부서장 직접 이관)
🎧 최민수 상담원 (CS 1팀)
💼 정수석 (기술지원팀장)
이관 사유 및 전달 메모
취소
상담원 전환 실행 및 대화방으로 복귀 →